EXCLUSIVO PARA LOJAS DE VAREJO
✅ 75+ lojas atendidas
ETAPA 1: CLIENTE COMPRA 🛒
Primeira compra na sua loja
ETAPA 2: ENTRA NO SISTEMA 📲
Automaticamente conectado via WhatsApp
ETAPA 3: RECEBE LEMBRETES 💬
Ofertas personalizadas na hora certa
ETAPA 4: VOLTA A COMPRAR 🔄
Lembra da sua loja e compra de novo
Loja de Calçados
(Franquia em Shopping)
Uma franquia de calçados vivia na "montanha-russa do varejo". Faturava alto no Natal, mas sofria com o movimento fraco em Janeiro e Fevereiro.
Implementamos o Programa de Fidelidade personalizado para capturar o WhatsApp no caixa e reativar a base.
R$ 22.400 de Receita Incremental (em 60 dias)
1.450+ Clientes Ativados na Base de WhatsApp
+18% Vendas nos "meses de baixa" (Jan/Fev)

Loja de Moda Feminina
(Loja de Rua)
A loja dependia 100% de quem passava na calçada e do esforço manual no Instagram. O faturamento era imprevisível e não havia como "prever" vendas em dias de pouco movimento.
O Programa de Fidelidade foi implementado para criar um canal de receita previsível, transformando compradores únicos em clientes recorrentes via WhatsApp.
+25% Aumento no Faturamento Recorrente
R$ 9.150 Vendas Geradas via Campanhas de WhatsApp
8 em cada 10 Clientes do programa voltaram à loja

Quiosque de Acessórios (Shopping)
O quiosque tinha dificuldade em girar o estoque de produtos com alta margem (ex: capinhas, brindes) e sofria com o fluxo quase nulo em dias de semana (terça e quarta).
Construímos o Programa de Fidelidade para criar campanhas de reativação para a base de clientes, usando os produtos parados como "brindes" ou "ofertas relâmpago" para trazer fluxo para o quiosque.
+40% Fluxo de clientes (Terça a Quinta)
720 Clientes na Base VIP em 30 dias
-35% Estoque parado (produtos de alta margem)


Depois de seguir carreira no Mercado Financeiro, decidi sair do Itaú e apostar 100% na construção de uma assessoria de Retenção e Fidelização. Já são 6 anos empreendendo e assim nasceu a Hooked e nos especializamos nisso.
O resultados desses lojistas acontecem depois que construímos:
Programa de Fidelidade sob medida automático que funiona no WhatsApp
Estratégia Internas para vender sem ter movimento na loja
Campanhas com a base seguindo o Calendário do Varejo

A Gente Constrói Tudo
Instalamos o seu Programa de Fidelidade sob medida na sua loja em 7 dias. Você não precisa entender de tecnologia, não precisa parar a loja e não precisa fazer nada. A gente cuida de tudo.

Funciona Via WhatsApp
Toda vez que seu cliente compra, ele entra automaticamente no seu programa de fidelidade. Tudo pelo WhatsApp que ele já usa todo dia. Sem app pra baixar, sem complicação.

O Programa Faz o Cliente Voltar
O sistema envia lembretes inteligentes pro cliente voltar na hora certa. Resultado? Ele volta mais vezes e você fatura mais todo mês sem esforço extra.
Gente, no começo achei que era mais uma promessa de internet, sabe? Mas resolvi testar porque tinha a garantia. Em 2 semanas e meia minha loja já tinha faturado os R$10 mil extras. O pessoal que tinha vindo na loja e não comprou começou a voltar. Funcionou demais!
Olha, eu trabalho com meta todo mês e sempre busco ferramenta que ajude. O Sistema de Fidelidade foi diferente dos outros porque realmente trouxe cliente de volta pra loja. Não é spam, é inteligente. Consegui bater meta antes do final do mês pela primeira vez em muito tempo.
Eu sou meio pé atrás com essas coisas de tecnologia, mas minha filha me convenceu a testar. Menina, que diferença! A loja encheu mais, as pessoas voltavam pra buscar aquele sapato que tinham gostado. Em 20 dias já tinha dado mais que certo. Super recomendo!
Já tinha usado outras coisas antes e nunca dava em nada. A estratégia me surpreendeu porque funciona de verdade. Em 3 semanas consegui vender muito mais sem ter que fazer quase nada. O sistema manda a mensagem certa na hora certa. Valeu muito a pena.
Investi na estratégia mais pra testar mesmo, porque se não desse certo em 20 dias eu pedia o dinheiro de volta. Mas cara, em 2 semanas já tava vendendo bem mais. O movimento aumentou e as vendas também. Simples assim, funciona.
A maior dificuldade da loja sempre foi fazer o cliente voltar depois que saía sem comprar. Com vocês isso mudou completamente. As pessoas recebem um lembrete e voltam mesmo! Minha equipe adorou porque facilitou muito o trabalho. Resultado veio rápido
